Cliente: Bristol Myers Squibb
Producto: programa para pacientes con cáncer (CRM)
Objetivo: Dar a conocer y crear impacto al rededor del programa impulsado por Bristol Myers Squibb
Plan de acción: CRM completo (nombre, slogan, logo, recopilación de base de datos, expectativa, mantenimiento (magazín para médicos, magazín para hijos de médicos, regalos, tarjetas)  estructura del programa, organización y ejecución.